Loja Vestido Novo

Porque não  adianta fornecermos preços por telefone ou direct?

01- A primeira resposta é porque não vendemos pela internet, na verdade não podemos vender pela internet. No caso de venda on-line, o Código de Defesa do Consumidor nos obriga a trocar uma peça, enviada pelo correio que não serviu na cliente, e nos não temos "essa segunda peça", pois trabalhamos com "Peças Únicas.

02 - É comum clientes nos ligarem perguntando:

 " Estou procurando um vestido para tal situação " até a faixa de tantos R$ ",

e nos lhe respondemos se temos vestidos nessa faixa de valor.

Todos os vestidos que são apresentados para a cliente na loja, tem uma etiqueta com o respectivo valor, de forma clara, precisa e ostensiva. O cliente não precisa perguntar, como é estipulado no CDC.

Para que possamos detalhar isso teremos que voltar ao inicio, quando tudo começou e como surgiu a LOJA  VESTIDO NOVO.

Em final dos anos 90, recebemos uma ligação do nosso cunhado ( e irmão de coração ) dizendo que teve que vir dos EUA para resolver uns assuntos no Rio de Janeiro, mas que antes de embarcar queria nos enviar uma caixa, e que ao chegar nos EUA nos ligaria e explicaria o que seria aquilo.

Depois de alguns dias ele nos ligou e perguntou se a caixa havia chegado, ao que afirmamos que sim e ele nos perguntou o que tínhamos achado.

Respondi que não tinha aberto a caixa por não saber do que se tratava, ele pediu que a abríssemos que depois de uns 15 minutos ligaria de volta.

Abrimos a caixa e encontramos 02 Vestidos de Noiva maravilhosos.

Quando ele ligou novamente, nos explicou que como era de nosso conhecimento, ele tinha uma loja de Vestidos nos EUA, e na sua vinda ao Rio de Janeiro trouxe alguns vestidos de noiva que mostrou a alguns lojistas no Rio de Janeiro, mas que esse dois ele não vendeu, e ao invés de

leva-los de volta para os EUA pensou se não poderíamos oferece-los a alguns lojistas aqui em São Paulo.

Assim fizemos, e a reação das lojas que fomos oferecer os vestidos foi a mesma, ficaram impressionados com a qualidade e beleza dos vestidos.

Em pouco tempo vendemos os dois vestidos e para encurtar a estória, recebemos alguns vestidos de festa, novamente percorremos algumas lojas e novamente a reação foi a mesma, todos se mostram impressionados com a alta qualidade e beleza dos vestidos de festa.

Passado algum tempo resolvemos abrir uma loja na zona norte de São Paulo, na Av. Zumkeller 154 sobre loja.

A única divulgação da loja era o site www.vestidoimportado.com.br e foi impressionante a resposta que a loja teve.

Tivemos dias que por não ter mais espaço na loja, por não ter mais onde sentar, clientes sentavam nos degraus da escada, aguardando sua vez.

A razão dessa situação era o diferencial do produto que a loja oferecia.

Na época também não informávamos os valores por telefone, e de tanta insistência nisso, resolver em algum momento ( a loja já devia ter uns 5 anos )  colocar o preço dos vestidos no site.

O resultado foi que as quantidade de telefonemas reduziu e as vendas também.

Em razão disso, retiramos os valores do site, e após cada venda, depois que o cliente já havia pago o vestido fazíamos a seguinte perguta;

" Se a senhora tivesse visto o preço desse vestido no site, a Sra. teria vindo até a loja? "

e a resposta de 100% das clientes era  NÃO !

Com isso comprovamos que trabalhávamos com um produto diferenciado e que o valor não é o melhor parâmetro para a cliente decidir vir até a loja.

Em todos esses anos, temos várias situações onde a cliente chega a chorar no provado dizendo que era isso que procurava, que é o casamento do seu filho ou filha e não estava encontrando um vestido que a fizesse sentir bem!

Estamos a mais de 26 anos no mercado de vestidos de festa "peça única", oferecendo vestidos de festa finos, na opção exclusivamente de Venda Presencial, para pessoas que estão em busca de um vestido diferenciado.

Para conhecer o funcionamento de nossa empresa acesse seção COMO É.

Esperamos ter a oportunidade de lhe atender.